Terma dan Syarat Penggunaan jos189
— Baca Sebelum Bermain

1. Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen terma dan syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

• "Platform" merujuk kepada laman web jos189.fun, aplikasi mudah alih ios189 dan semua perkhidmatan yang berkaitan yang dikendalikan oleh jos189.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan jos189.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna peribadi yang didaftarkan di platform jos189.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang yang terdapat dalam akaun ahli pada sesuatu masa, tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang tambahan, putaran percuma atau faedah lain yang diberikan kepada ahli melalui program promosi jos189.
• "Syarat Pertaruhan" atau "Rollover" merujuk kepada jumlah minimum pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh jos189 bagi mematuhi dasar pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.
• "Pengeluaran" merujuk kepada proses pemindahan wang dari akaun jos189 ahli ke akaun bank atau dompet e-wang yang berdaftar.

2. Penerimaan Terma

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform jos189, anda secara automatik menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan terma dan syarat ini, berserta dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform jos189. Jos189 berhak untuk meminda terma ini pada bila-bila masa, dan penggunaan berterusan platform selepas pindaan tersebut bermakna anda menerima versi terkini terma dan syarat.

3. Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform jos189, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak dilarang oleh undang-undang tempatan daripada menyertai aktiviti permainan dalam talian.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri mana-mana program permainan bertanggungjawab.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun sahaja — akaun berganda adalah dilarang sama sekali.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang benar, tepat dan lengkap.
• Tidak bertindak sebagai ejen atau wakil pihak ketiga semasa menggunakan platform.

Jos189 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan ahli. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara sehingga proses pengesahan selesai.

4. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform jos189. Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun mereka.
• Memastikan maklumat peribadi dalam akaun sentiasa dikemas kini dan tepat.
• Memberitahu pihak jos189 dengan segera sekiranya mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun mereka.
• Tidak berkongsi maklumat akaun dengan mana-mana pihak lain.

Jos189 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat daripada kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat akaun mereka sendiri. Semua aktiviti yang dilakukan melalui sesuatu akaun dianggap dilakukan oleh pemegang akaun yang berdaftar.

4.1 Pengesahan Identiti (KYC)

Bagi melindungi ahli dan mematuhi dasar pencegahan pengubahan wang haram (AML), jos189 memerlukan pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk:

• Kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank dalam tempoh 3 bulan)
• Tangkapan skrin atau penyata kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit

Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam waktu bekerja. Jos189 berhak untuk meminta dokumen tambahan sekiranya diperlukan.

5. Deposit dan Pengeluaran

5.1 Deposit

Jos189 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia termasuk FPX, DuitNow Transfer, TNG eWallet, GrabPay dan pindahan bank terus. Semua deposit mestilah:

• Dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri — pembayaran pihak ketiga tidak diterima.
• Dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).
• Mematuhi had minimum dan maksimum deposit yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran.

Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit. Sekiranya terdapat kelewatan luar biasa, ahli digalakkan untuk menghubungi sokongan pelanggan dengan menyertakan bukti transaksi.

5.2 Pengeluaran

Ahli boleh membuat permintaan pengeluaran pada bila-bila masa melalui bahagian Pengeluaran di platform. Syarat-syarat pengeluaran adalah seperti berikut:

• Pengeluaran hanya diproses ke kaedah pembayaran yang sama atau berkaitan dengan kaedah deposit.
• Proses pengeluaran mengambil masa antara 15 minit hingga 2 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan masa permintaan dibuat.
• Jos189 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk pengeluaran.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.
• Jos189 berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan dalam kes-kes tertentu.

6. Bonus dan Promosi

Jos189 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan promosi berulang yang dinyatakan secara khusus.
• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Jos189 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang dituntut melalui cara yang tidak jujur atau menyalahi peraturan.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara terma am dan terma promosi khusus, terma promosi khusus akan terpakai.
• Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan — bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik.

Jos189 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Ahli digalakkan untuk membaca syarat setiap promosi dengan teliti sebelum menuntutnya.

7. Peraturan Permainan

Semua permainan di platform jos189 dikendalikan menggunakan perisian yang diperakui dengan penjana nombor rawak (RNG) yang diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan. Peraturan khusus untuk setiap permainan boleh didapati dalam bahagian bantuan masing-masing di dalam platform.

Jos189 berhak untuk membatalkan sebarang pusingan permainan atau pertaruhan yang dipengaruhi oleh kegagalan teknikal, ralat perisian atau kerosakan sistem. Dalam kes sedemikian, jumlah pertaruhan asal akan dipulangkan kepada akaun ahli. Kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi kelemahan teknikal tidak akan dibayar dan akaun berkenaan akan menjadi tertakluk kepada penyiasatan.

7.1 Pertaruhan Sukan

Untuk pertaruhan sukan, semua peluang (odds) adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan dikunci. Jos189 menggunakan budi bicara dalam menentukan hasil perlawanan berdasarkan sumber data rasmi. Pertaruhan yang dibuat pada odds yang jelas salah disebabkan ralat sistem berhak dibatalkan oleh jos189.

8. Tingkah Laku Ahli

Ahli jos189 dijangka untuk sentiasa berkelakuan dengan cara yang menghormati platform dan sesama pengguna lain. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun dan rampasan dana:

• Membuat lebih daripada satu akaun sama ada secara peribadi atau melalui orang lain.
• Menggunakan perisian automatik, bot atau sebarang alat yang cuba mengeksploitasi sistem permainan.
• Melakukan penipuan pembayaran termasuk penggunaan kad kredit atau akaun bank orang lain tanpa kebenaran.
• Mencuba untuk menggodam, mengganggu atau menyerang infrastruktur platform jos189.
• Berkongsi maklumat akaun, berkolusi dengan pemain lain untuk manipulasi permainan, atau terlibat dalam sebarang bentuk kecurangan.
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.

9. Penutupan dan Penggantungan Akaun

Jos189 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa sekiranya:

• Ahli didapati melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Terdapat aktiviti mencurigakan atau penipuan yang dikesan dalam akaun tersebut.
• Ahli gagal memberikan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Terdapat perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang memerlukan penyekatan akaun.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan jos189. Sebelum penutupan, semua baki wang yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran yang berdaftar.

10. Had Liabiliti

Jos189 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "seperti sedia ada" (as-is). Jos189 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau bebas dari ralat teknikal. Dalam sebarang keadaan, jos189 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat daripada gangguan perkhidmatan atau kegagalan teknikal yang tidak dapat dielakkan.
• Kerugian tidak langsung atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Keputusan permainan yang dipengaruhi oleh sambungan internet atau peranti pengguna yang tidak stabil.

Liabiliti maksimum jos189 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan.

11. Privasi dan Perlindungan Data

Jos189 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diuruskan mengikut Dasar Privasi jos189 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Data peribadi ahli hanya digunakan untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan komunikasi berkaitan perkhidmatan. Jos189 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara pengguna dan pelayan kami. Jos189 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

12. Pindaan Terma dan Syarat

Jos189 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian daripada terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Notis pindaan akan dipaparkan di platform atau dihantar melalui e-mel kepada ahli yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermakna ahli menerima dan bersetuju dengan versi terkini terma dan syarat.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak terma dan syarat ini secara berkala. Jos189 mengesyorkan agar ahli membaca semula dokumen ini sekurang-kurangnya setiap tiga bulan atau setiap kali menerima notis pindaan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat